ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Nizamettin Malkoç
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Marka: DSG STORE
İnternet Sitesi: https://dsgstore.com.tr
Adres: Alaaddinbey Mah. 640. SK. Tezaymak No: 4/B İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 530 674 95 16
E-posta: info@dsgstore.com.tr
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş oluşturma aşamasında beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
Ürün adı ve modeli,
Adedi ve temel özellikleri,
Birim satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam satış bedeli,
Kargo ve teslimat ücreti,
Ödeme yöntemi,
sipariş özeti ekranında açıkça belirtilmektedir.
4. TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ VE ÖDEME
ALICI tarafından ödenecek toplam tutar, siparişin onaylanmasından önce ödeme ekranında gösterilir.
Belirtilen tutara ürün bedelleri, vergiler ve varsa kargo veya diğer teslimat masrafları dahildir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünler, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi sipariş sırasında belirtilir. Mevzuatta aksi öngörülmedikçe ürünlerin teslimatı en geç otuz gün içerisinde gerçekleştirilir.
Ürünün teslimatı, sipariş sırasında bildirilen kargo ve teslimat koşullarına göre yapılır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:
E-posta: info@dsgstore.com.tr
Telefon: +90 530 674 95 16
Telefonla yapılan görüşmelerde cayma talebinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden de iletilmesi önerilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar saklıdır.
Bunlar arasında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile ilgili mevzuatta sayılan diğer istisnalar bulunur.
Bu istisnalar, yalnızca kanunda belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde uygulanır.
8. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde tahsil edilen ödemeler, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
İade işlemi tek seferde gerçekleştirilir.
Ayıplı veya hasarlı ürünlerde ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.
9. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
ALICI, ürün veya hizmetle ilgili talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
10. ONAY VE KABUL
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuyup incelediğini, ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu form, siparişin elektronik ortamda tamamlanmasından önce ALICI'nın erişimine sunulur.
SATICI: Nizamettin Malkoç – DSG STORE
İNTERNET SİTESİ: https://dsgstore.com.tr