KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
DSG STORE olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Nizamettin Malkoç
İşletme: DSG STORE
Adres: Alaaddinbey Mah. 640. SK. Tezaymak No: 4/B İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 530 674 95 16
E-posta: info@dsgstore.com.tr
İnternet Sitesi: https://dsgstore.com.tr
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve değişim talepleri.
Finansal bilgiler: Ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler ve işlem kayıtları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri.
Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirilen yazışmalar ve başvurular.
Kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme bilgileri DSG STORE tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi.
İade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin değerlendirilmesi.
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması.
Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve üyelik formları, e-posta, telefon, müşteri destek kanalları ve elektronik sistemler aracılığıyla toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına.
Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
İnternet sitesi ve teknik altyapı hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla yetkili teknoloji ve hizmet sağlayıcılarına.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
DSG STORE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
E-posta: info@dsgstore.com.tr
Adres: Alaaddinbey Mah. 640. SK. Tezaymak No: 4/B İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup DSG STORE internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
DSG STORE – Nizamettin Malkoç